Telefónica deixa sense servei ni informació veïnat i comerços de la Prosperitat

La setmana passada una veïna de la Prosperitat va presentar-se a l’associació per denunciar que estava sense servei de telefonia fixa des de primers del mes de juny, cosa que impedia que pogués accedir al servei de teleassistència que té assignat. Un tema preocupant que, a mida que vam començar a preguntar, hem descobert que és d’extrema gravetat.

Nombrosos veïns i comerços de diferents punts del barri (Via Júlia, Florida, Vinyar…) denuncien que estan patint la mateixa situació. Quan es posen en contacte amb l’empresa només reben una resposta pregravada que “informa” que hi ha una incidència. La falta de servei afecta només els usuaris que encara estan connectats a la xarxa de cable de coure i no a la fibra òptica, per la qual cosa sospitem que són víctimes de l’anunciada digitalització de la xarxa de comunicacions.

A part de la molèstia que suposa no poder comptar amb un servei essencial, el problema s’agreuja en el cas de persones grans o d’autonomia limitada que viuen soles i necessiten el servei de teleassistència o telealarma, o els comerços del barri que estan patint el bloqueig del cobrament electrònic: molts d’aquests últims ja han canviat de companyia davant la falta de resposta.

El servei telefònic és un servei bàsic que no pot quedar interromput sense donar cap explicació sobre la naturalesa del problema, les mesures que s’estan prenent o el termini previst per a la seva resolució.

Ens trobem davant d’un abús clar per part de Telefónica-Movistar de la seva situació de poder i d’una indefensió flagrant de l’usuari individual davant un trampós sistema d’atenció al client.

Es tracta d’una situació d’urgència. Exigim a Movistar que resolgui el problema quan abans millor, atengui els usuaris, els demani perdó i els compensi pel greuge ocasionat.

Exigim a l’Ajuntament i a la Generalitat, responsables del bon funcionament del servei de teleassitència, que intervingui de manera contundent sobre l’empresa, avaluïn el seu comportament i, si cal, que la sancionin.

El que no podem acceptar és que el barri resti sense un servei essencial, especialment quan estem en alerta meteorològica per onada històrica de calor.

93 viites totals, No hi ha visites avui

Contra el cops de calor, verd!

Malgrat la canícula i com cada mes, aquest divendres ens vam trobar a Ecovincles per seguir el pols a l’hort, que està fantàstic gràcies a les cures dels qui el treballen, i fer els torns de reg del que queda d’estiu. Podeu veure la pinta que fa des d’aquest enllaç, però preferim que veniu a visitar-lo.

Us recordem que cada dimarts a la tarda hi ha portes obertes, tot i que podeu entrar sempre que hi trobeu algú. Val la pena.

La millor medecina contra les calorades que patim cada cop més sovint (on és “el primo de Rajoy?”) és omplir de verd els barris. I a poc a poc, ho anem aconseguint.

Felicitem els companys de Date una Huerta per haver guanyat l’última batalla contra el desnonament. Volem l’hort-jardí a Joaquim Valls, com volem que la Ponderosa, l’horta de Vallbona, continuï sent un espai agrícola. Podeu llegir el manifest en aquest enllaç i enviar el vostre suport a recviu@gmail.com.

Per acabar, només informar-vos que les portes obertes d’Ecovincles continuen tot el mes de juliol, a l’agost descansem i hi tornem al setembre. Per a aquesta data la parra que hem plantat ja farà ombra. Salut i bona verdura!

197 viites totals, No hi ha visites avui

Movistar no sabe /no contesta

El martes pasado una vecina de Via Júlia nos informó en la AV que lleva más de 15 días sin servicio telefónico de Movistar. En su caso es una cuestión dramática porque le impide que funcione la teleasistencia. Cuando ha llamado a la empresa simplemente le comunican que es una incidencia que no saben cuándo se arreglará.

Le propusimos que hiciera diversas gestiones y si podía averiguar que otras personas tuvieran el mismo problema. Hoy nos ha confirmado que efectivamente hay más gente afectada. Personas individuales y algunas tiendas. Para todos es un problema grave. Y es inaceptable que una empresa como Telefónica sea incapaz de resolver una incidencia y de explicar bien a la gente como está la situación, qué se está haciendo y en qué plazos se solucionará.

Ya lo hemos comunicado al Distrito, a ver si desde el Ayuntamiento pueden presionar a la empresa.

Y pedimos que si padecéis está situación nos lo comuniquéis. Si se trata de un problema colectivo podemos hacer más fuerza para denunciarlo a los medios y conseguir soluciones.

197 viites totals, No hi ha visites avui

Avanç de documentació per a l’assemblea de l’AV

Com sabeu, el pròxim dimarts 25 de juny a les 7 de la tarda tenim l’assemblea anual de l’AV (Baltasar Gracián, 24-26).

Us avancem l’acta de l’assemblea de l’any passat per si la voleu consultar, el balanç econòmic actual i la proposta de pla de treball per al pròxim curs.

La vostra participació a l’assemblea és bàsica per al bon funcionament de l’associació.

Us hi esperem.

62 viites totals, No hi ha visites avui

Comunicat de Date una Huerta davant l’anunci d’una possible paralització del desnonament

Compartim el comunicat del col·lectiu Date una Huerta davant les notícies que estan circulant sobre una possible paralització del desnonament. La convocatòria per demà divendres a les 9 es manté.

“Desde Date una Huerta, a las 14 h del día 20 de junio, con esperanza e incredulidad, queremos comunicaros que mantenemos exactamente igual la convocatoria del día viernes 21 de junio a las 9h, para parar el segundo intento de desahucio del espacio y así poder seguir con las actividades programadas.

Nos mantenemos firmes en esta decisión y hacemos el recordatorio por consecuencia de una noticia que ha hecho correr la agencia EFE en diferentes medios de comunicación, diciendo;

que el Distrito de Nou Barris ha llegado a un acuerdo con la propiedad, para de momento, parar el desahucio previsto para mañana.

Nosotras, esperanzadas, esperamos que así sea, no obstante, no tenemos ninguna comunicación oficial del mismo, nos mantendremos a la espera hasta las 20h de hoy, para ver si llega notificación del juzgado.

A partir de las 20h de hoy, mandaremos otro comunicado por los mismos medios, confirmando la convocatoria para mañana.

En el día de mañana viernes, convocamos a todas las personas de igual manera a las 9h. La única duda que nos invade ahora mismo, es si haremos resistencia al desahucio o celebraremos la paralización del mismo.

Sin más, un abrazo y hasta pronto”.

64 viites totals, No hi ha visites avui

Aquest divendres 21 Date una Huerta necessita el suport del barri

Veïnes i veïns, per segona vegada la propietat del solar on es troba Date una Huerta (BBVA i el fons “buitre” Cerberus) vol desnonar un projecte que ha dignificat i obert al barri un espai abandonat a l’especulació urbanística.

El col·lectiu Date una Huerta vol seguir funcionant mentre no es construeixin pisos i demana el suport del barri per evitar el desnonament.

Tothom que pugui, aquest divendres 21 a partir de les 9 del matí a l’hort (Joaquim Valls 79) per aturar el desnonament!

No volem més solars buits i sense ús social al barri. En suport del projecte Date una Huerta!

140 viites totals, No hi ha visites avui

Les treballadores i treballadors de la Harry Walker ocupen la plaça!

Des de la comissió del centenari de la Prosperitat estem orgullosos d’anunciar-vos que el proper dissabte 15 de juny de 2019 es farà efectiu el canvi de nom de la plaça Harry Walker per “plaça de les treballadores i treballadors de la Harry Walker”.

Ho celebrarem amb una festa popular que tindrà lloc a les 13 hores a la plaça, amb l’acompanyament de la Txaranga de la Prospe i els nous capgrossos del barri, “la Prospe” i “el “Pestaña”.

El nomenclàtor oficial s’adaptarà al que ja era una realitat al barri: el reconeixement de la seva lluita obrera i veïnal. La reivindicació no s’acaba aquí: queda pendent la instal·lació d’un plafó explicatiu d’una de les vagues més importants de la ciutat sota la dictadura.

216 viites totals, 1 Visites avui

Propostes de Nou Barris per al nou mandat municipal

El 15 de juny es constitueix un nou Ajuntament. Des de Nou Barris tenim un recull de reivindicacions i propostes que hem resumit a la revista El Clatellot, que la Coordinadora d’Associacions de Veïns i Entitats de Nou Barris edita cada vegada que comença un nou mandat municipal. Podeu descarregar-la des d’aquest enllaç.

287 viites totals, 1 Visites avui